Enea wprowadza EneoPewność – stała cena prądu przez 24 miesiące i wsparcie fachowego elektryka w razie awarii domowej instalacji.
- Oferta EneoPewność gwarantuje klientom indywidualnym stałą cenę energii elektrycznej o blisko 10 zł/MWh niższą niż taryfa G na 2026 rok przez 24 miesiące.
- Klienci mogą liczyć na usługę „Elektryk”, obejmującą interwencje do kwoty 2100 zł brutto rocznie, w tym dojazd i ekspertyzy, nawet trzykrotnie w roku.
- Umowę można wygodnie zawrzeć online poprzez eBOK lub eFormularz, bez konieczności wizyty w biurze obsługi klienta.
- Miesięczna opłata handlowa wynosi 14,99 zł przy fakturze papierowej i 9,99 zł przy e-fakturze.
- EneoPewność łączy stabilność cenową z realnym wsparciem technicznym, odpowiadając na oczekiwania klientów w niestabilnych czasach rynkowych.
Enea wprowadziła z początkiem 2026 roku nową ofertę dla odbiorców indywidualnych z grup taryfowych G pod nazwą EneoPewność. Oferta łączy gwarancję niezmiennej ceny energii elektrycznej oraz opłaty handlowej z usługą wsparcia technicznego w przypadku awarii domowej instalacji elektrycznej przez cały okres obowiązywania umowy, czyli przez dwa lata. Cena energii w ramach nowego rozwiązania jest o blisko 10 zł/MWh niższa niż stawki określone w taryfie dla odbiorców z grup taryfowych G na 2026 rok, zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Cena pozostaje niezmienna przez cały czas trwania umowy, zapewniając pełną ochronę przed wzrostem kosztów.
– Oferta EneoPewność to odpowiedź na oczekiwania klientów indywidualnych, którzy w niestabilnych czasach, poszukują stabilnych i przewidywalnych rozwiązań. Zapewniamy im niezmienną cenę energii elektrycznej przez dwa lata oraz realne wsparcie techniczne w przypadku awarii domowej instalacji elektrycznej. Nawet jeśli taryfa na 2027 rok ulegnie zmianie, warunki cenowe pozostaną bez zmian. To połączenie bezpieczeństwa cenowego z dodatkową wartością, jaką jest szybka pomoc fachowca – powiedziała Magdalena Majchrzycka, dyrektor Departamentu Sprzedaży w Enei. Warto podkreślić, że umowę można zawrzeć online, bez wychodzenia z domu – dodała Magdalena Majchrzycka.
Oferta EneoPewność umożliwia klientom korzystanie z pewnej ceny energii oraz zapewnia wsparcie techniczne w przypadku awarii elektrycznej, a także daje możliwość zawarcia umowy w całości zdalnie.
Klienci mogą skorzystać z pomocy fachowców
Oferta EneoPewność obejmuje usługę dodatkową „Elektryk”, która zapewnia pomoc wykwalifikowanego specjalisty w przypadku awarii. Klienci mogą korzystać z pokrycia kosztów interwencji, w tym dojazdu i ekspertyz, do łącznej kwoty 2100 zł brutto rocznie. W ramach pakietu możliwe jest skorzystanie z pomocy fachowca nawet trzykrotnie w ciągu 12 miesięcy.
Koszt miesięczny usługi zależy od formy faktury. Dla faktury papierowej opłata handlowa wynosi 14,99 zł miesięcznie, a dla faktury elektronicznej 9,99 zł miesięcznie. Umowę można zawrzeć online – obecni klienci Enei mogą to zrobić po zalogowaniu lub rejestracji w systemie eBOK (ebok.enea.pl), natomiast nowi klienci mają możliwość podpisania umowy przez eFormularz dostępny na stronie enea.pl/eformularze.
Klienci Enei mają dostęp do szerokiej gamy produktów dopasowanych do ich profilu zużycia energii elektrycznej. Oferta obejmuje różne taryfy, dodatkowe usługi oraz rozwiązania inteligentne wspierające codzienne funkcjonowanie gospodarstwa domowego. Szczegółowe informacje o produktach i obowiązujących taryfach dla odbiorców z grup taryfowych G są dostępne na stronie www.enea.pl oraz w Biurach Obsługi Klienta. Kontakt z obsługą klienta można również nawiązać przez aplikację mobilną Moja Enea, system eBOK lub infolinię pod numerem 611 111 111.
Źródło: Enea
