Rząd przyjął 10 czerwca 2025 roku projekt ustawy umożliwiający klientom wyrażanie zgody na komunikację elektroniczną z ubezpieczycielami przez cały okres trwania polisy OC. Zmiana, dotycząca ubezpieczeń komunikacyjnych, rolnych i budynków w gospodarstwach, ma zwiększyć wygodę i wejdzie w życie 14 dni po publikacji w Dzienniku Ustaw.
Rada Ministrów przyjęła projekt nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, przygotowany przez Ministerstwo Finansów. Nowe przepisy pozwolą ubezpieczycielom uzyskiwać zgodę na komunikację elektroniczną z klientami nie tylko przy zawieraniu umowy, ale przez cały okres obowiązywania polisy OC.
– Dzięki nowym przepisom klienci firm ubezpieczeniowych będą mogli wyrażać zgodę na komunikację elektroniczną w trakcie całego okresu trwania umowy – poinformowała Kancelaria Prezesa Rady Ministrów.
Zakres zmian
Dotychczas zgoda na komunikację elektroniczną (np. przesyłanie dokumentów e-mailem lub przez platformy online) była możliwa wyłącznie w momencie podpisywania umowy ubezpieczenia. Nowelizacja rozszerza tę możliwość na cały okres trwania polisy, co dotyczy:
- Obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych.
- Ubezpieczenia OC rolników.
- Ubezpieczenia budynków wchodzących w skład gospodarstw rolnych.
– Zmiana ma na celu zwiększenie wygody osób zawierających umowy ubezpieczenia, poprzez rozszerzenie możliwości komunikacji elektronicznej z zakładami ubezpieczeń – wskazano w komunikacie. Przepisy mają uprościć wymianę informacji, takich jak powiadomienia o wznowieniu polisy, zmianach w umowie czy roszczeniach, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnej korespondencji papierowej.
Korzyści dla klientów i ubezpieczycieli
Nowe rozwiązanie przyniesie korzyści zarówno klientom, jak i firmom ubezpieczeniowym:
– Dla klientów: Większa elastyczność w zarządzaniu polisą, szybszy dostęp do dokumentów i możliwość wygodnej komunikacji zdalnej, co jest szczególnie istotne w dobie cyfryzacji.
– Dla ubezpieczycieli: Obniżenie kosztów operacyjnych związanych z drukiem i wysyłką dokumentów, a także usprawnienie procesów administracyjnych.
Zmiana wpisuje się w szerszy trend cyfryzacji usług finansowych w Polsce, wspierany przez takie inicjatywy jak rozwój platform e-urzędowych czy aplikacje mobilne ubezpieczycieli. Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU), w 2024 roku ponad 60 procent polis OC komunikacyjnych było zarządzanych online, co pokazuje rosnące zapotrzebowanie na cyfrowe rozwiązania.
Harmonogram wdrożenia
Nowe przepisy wejdą w życie po 14 dniach od ogłoszenia w Dzienniku Ustaw, co oznacza, że mogą zacząć obowiązywać jeszcze w lipcu 2025 roku, zakładając szybką publikację. Krótki okres vacatio legis wynika z charakteru deregulacyjnego projektu, który nie wymaga znaczących zmian systemowych po stronie ubezpieczycieli.
Źródło: PAP
