Grupa PZU rozpoczęła strategiczną współpracę z Google Cloud i Operatorem Chmury Krajowej (OChK) w zakresie wdrażania rozwiązań chmurowych i sztucznej inteligencji. Celem partnerstwa jest przyspieszenie cyfrowej transformacji ubezpieczyciela oraz stworzenie bezpiecznej, skalowalnej infrastruktury umożliwiającej rozwój nowoczesnych usług i aplikacji.

• Grupa PZU zawarła porozumienie z Google Cloud i Operatorem Chmury Krajowej (OChK) w zakresie rozwoju usług chmurowych i sztucznej inteligencji.
• Współpraca obejmuje wdrożenie rozwiązań opartych na chmurze publicznej Google Cloud oraz testowanie narzędzi wykorzystujących AI.
• OChK został oficjalnym dostawcą usług Google Cloud dla Grupy PZU.
• Celem partnerstwa jest dalsza cyfryzacja działalności PZU oraz wzmocnienie pozycji spółki jako lidera innowacji w sektorze finansowym i ubezpieczeniowym.
• W ramach współpracy PZU buduje landing zone – bezpieczne, skalowalne środowisko bazowe w Google Cloud Platform, które umożliwi szybkie wdrażanie nowych usług i aplikacji.

Grupa PZU rozpoczęła strategiczne partnerstwo z Google Cloud oraz OChK, które ma na celu wdrożenie nowoczesnych rozwiązań w oparciu o chmurę publiczną Google Cloud. Inicjatywa ta jest częścią szerszej strategii cyfryzacji Grupy PZU i umożliwi przyspieszenie transformacji cyfrowej, automatyzację procesów oraz rozwój nowych, innowacyjnych produktów i usług dla klientów.

Dzięki współpracy z Google Cloud PZU będzie mogło korzystać z zaawansowanych technologii w zakresie przetwarzania danych, analityki w czasie rzeczywistym, sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, co pozwoli lepiej analizować ryzyka, personalizować ofertę ubezpieczeniową oraz poprawiać obsługę klienta.

– Współpraca z Google Cloud to nie tylko kolejny projekt technologiczny – to fundamentalny element naszej strategii na najbliższe lata. Chcemy, by PZU był liderem cyfrowej transformacji w regionie, a wspólne wykorzystanie potencjału chmury i sztucznej inteligencji to klucz do budowania nowoczesnej, elastycznej i zorientowanej na klienta organizacji. To także wyraz naszej ambicji, by tworzyć rozwiązania, które realnie zmieniają sposób działania całej branży – mówi Michał Kopyt, członek zarządu PZU Życie i dyrektor Grupy PZU ds. IT.

OChK dostawcą usług

W ramach współpracy Grupa PZU podpisała umowę z OChK (Operatorem Chmury Krajowej), który został oficjalnym dostawcą usług Google Cloud dla Grupy. OChK będzie wspierać PZU w wdrażaniu i integracji rozwiązań chmurowych, zapewniając odpowiednie środowisko infrastrukturalne, zgodność z regulacjami prawnymi oraz bezpieczeństwo danych.

Dzięki temu PZU będzie mogło migrować swoje systemy do chmury publicznej Google Cloud, korzystając z pełnych możliwości nowoczesnej infrastruktury chmurowej, w tym zaawansowanej analityki, sztucznej inteligencji oraz skalowalnych usług IT, co pozwoli na efektywniejsze zarządzanie danymi, automatyzację procesów i przyspieszenie cyfryzacji usług ubezpieczeniowych.

– Dzięki nawiązaniu współpracy z Google Cloud i OChK rozszerzamy dostęp do nowoczesnych technologii chmurowych, nie tylko dla naszych zespołów, ale również dla klientów biznesowych – tłumaczy Sławomir Brzozowski, dyrektor Biura Architektury i Projektów IT w Grupie PZU.

– Grupa PZU ma unikalną szansę przyspieszyć swój rozwój i skutecznie konkurować na rynku zmieniającym się w błyskawicznym tempie dyktowanym przez innowacje AI, dzięki dostępowi do wiedzy ekspertów oraz lokalnej infrastruktury chmurowej, które zapewnia partnerstwo z Google Cloud i OChK. Jest to szczególnie ważne teraz, gdy konsumenci są coraz bardziej świadomi i mają nieograniczony dostęp do wiedzy, przez co będą wybierać produkty ubezpieczeniowe w zupełnie innym procesie decyzyjnym. Cieszę się, że ta współpraca tworzy szansę na tworzenie rozwiązań, jakich w europejskiej branży ubezpieczeniowej jeszcze nie było – zauważa Magdalena Dziewguć, Country Director Google Cloud Polska.

– Patrzymy z wielkim entuzjazmem na możliwość współpracy z największym polskim ubezpieczycielem w zakresie wdrażania rozwiązań chmurowych i sztucznej inteligencji. OChK od ponad sześciu lat z powodzeniem wspiera polskie firmy w optymalnym wykorzystaniu najnowszych technologii do realizacji ich strategii biznesowych. Cieszymy się, że wiedza i doświadczenie naszych ekspertów będą mogły być teraz wykorzystane na rzecz organizacji o tak istotnym znaczeniu zarówno dla rynku finansowego, jak i milionów klientów PZU – podkreśla Mateusz Hammer, członek zarządu i CSO OChK.

Wspólne testy AI

Grupa PZU w ramach współpracy z Google Cloud i OChK testuje i wdraża rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, koncentrując się m.in. na analizie dokumentów i treści wiadomości klientów. Celem jest zwiększenie efektywności obsługi, automatyzacja komunikacji i skrócenie czasu reakcji, co przekłada się na lepszą jakość kontaktu z klientem.

Równocześnie PZU rozpoczęło budowę landing zone w Google Cloud Platform – bezpiecznego i skalowalnego środowiska bazowego, które umożliwia szybkie wdrażanie kolejnych usług i aplikacji. To fundament technologiczny wspierający cyfrową transformację ubezpieczyciela, umożliwiający elastyczne reagowanie na potrzeby rynku i wspieranie innowacji.

Źródło: PZU