Minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda zapowiedziała, że centralna e-rejestracja obejmie wszystkie specjalizacje w przyszłym roku. Od 1 sierpnia system rozszerzy się o kolejne osiem dziedzin medycyny, a pacjenci już wkrótce skorzystają z asystenta głosowego opartego na sztucznej inteligencji.
System centralnej e-rejestracji, który działa od 1 stycznia 2026 roku, ma gromadzić wolne terminy w całym kraju. Obecnie umożliwia zapisy do kardiologa (przy skierowaniu) oraz na badania profilaktyczne: mammografię i cytologię (bez skierowania). Od 1 lipca mammografia, test HPV HR oraz wizyty kardiologiczne w ramach NFZ są umawiane wyłącznie przez tę platformę.
Jak poinformowała w środę na antenie Radia ZET ministra zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, od 1 sierpnia 2026 roku system zostanie rozszerzony o kolejne osiem specjalności: angiologię lub chirurgię naczyniową, choroby zakaźne, endokrynologię, choroby wątroby, choroby układu odpornościowego, nefrologię, neonatologię i choroby płuc. – Trzy specjalizacje już funkcjonują, od 1 sierpnia dojdzie kolejnych osiem, a pozostałe planujemy w przyszłym roku – powiedziała Sobierańska-Grenda.
Jak działa centralna e-rejestracja?
Zapisy można realizować przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikację mojeIKP, a także za pośrednictwem placówki medycznej, która wprowadza zgłoszenie do systemu. Według minister rozwiązanie cieszy się popularnością zarówno wśród pacjentów, jak i podmiotów leczniczych. – Dzięki temu odzyskujemy dużo wolnych terminów, uczymy się zarządzać terminami – dodała szefowa resortu zdrowia.
Pacjenci, którzy chcą umówić się lub zmienić termin wizyty, wkrótce otrzymają wsparcie od asystenta głosowego. To odpowiedź na problem nieodwoływanych wizyt, który dotyczy od 10 do 20 procent wszystkich rejestracji. Przy 40 milionach wizyt rocznie oznacza to miliony zmarnowanych terminów.
Sztuczna inteligencja w służbie pacjenta
Asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji, który będzie telefonował do pacjentów, ruszy 1 października 2026 roku. Technologię dostarcza ElevenLabs – spółka wyceniana na 11 miliardów dolarów, której współtwórcą jest Polak Mati Staniszewski. Firma specjalizuje się w modelach do przetwarzania i generowania mowy.
– Agent dzwoni do pacjentów, którzy mają tylko telefon stacjonarny, przypomina im o nadchodzących wizytach i pomaga w ich przełożeniu, jeśli to potrzebne. Przy 40 milionach wizyt rocznie i wskaźniku nieobecności na poziomie 10-20 proc. to może znacząco poprawić dostęp do opieki zdrowotnej dla ludzi w całej Polsce – poinformował na platformie X Mati Staniszewski, współzałożyciel ElevenLabs.
System ma być stopniowo rozwijany i docelowo objąć wszystkie specjalizacje medyczne finansowane przez NFZ. Resort zdrowia zapewnia, że pacjenci nie muszą obawiać się skomplikowanych procedur – rejestracja przez IKP jest intuicyjna, a asystent głosowy zadzwoni bezpośrednio do osoby, której dotyczy wizyta.
Źródło: Money.pl, Fot. PAP/Tomasz Gzell