Władze Szczecinka już od roku oferują urzędnikom 35-godzinny tydzień pracy, co dla większości oznacza cztery dni pracy w tygodniu. Po dwunastu miesiącach wdrożenia samorząd nie tylko nie narzeka na utrudnienia, ale wręcz chwali się zwiększoną dostępnością urzędu dla mieszkańców.
Reforma czasu pracy w ratuszu w Szczecinku weszła w życie w lipcu 2025 roku. Choć początkowo budziła obawy o spadek efektywności, po roku okazało się, że skrócenie tygodnia pracy do 35 godzin przyniosło korzyści zarówno pracownikom, jak i petentom. Burmistrz Jerzy Hardie-Douglas podkreśla, że decyzja była podyktowana trudnościami kadrowymi.
– Urzędnicy odchodzą, nowych trudno zwabić do ratusza, więc trzeba w jakiś sposób spowodować, że ta praca będzie atrakcyjna – mówił przed rokiem burmistrz.
Więcej godzin dla mieszkańców
Paradoksalnie, mimo że urzędnicy pracują krócej, urząd jest otwarty dłużej niż przed reformą. Łącznie w tygodniu to 42 godziny pracy z mieszkańcami. Stało się to możliwe dzięki systemowi zmianowemu. Tylko w Wydziale Spraw Obywatelskich i Urzędzie Stanu Cywilnego obowiązuje codzienna, ale skrócona praca.
– Urząd jest czynny de facto dłużej, niż był przed reformą czasu pracy, a to, czy w danym wydziale pracuje w danej chwili mniej czy więcej osób, szczerze mówiąc, mieszkańców Szczecinka średnio interesuje. Oni chcą przyjść, mieć załatwioną sprawę i tak to się dzieje – podkreśla Jerzy Hardie-Douglas.
Niemieccy partnerzy przyglądają się reformie
Nowatorskie rozwiązanie w Szczecinku wzbudziło zainteresowanie za granicą. Miasto partnerskie Neustrelitz w Niemczech planuje wizytę studyjną, aby poznać szczegóły organizacji pracy. Burmistrz zapowiedział, że wymiana doświadczeń może pomóc zachodnim sąsiadom w rozwiązywaniu podobnych problemów kadrowych.
– Jesteśmy w stałym kontakcie, planujemy wizytę studyjną, żeby nasi zachodni przyjaciele mogli zapoznać się ze specyfiką naszej pracy – skonstatował burmistrz Szczecinka.
Wprowadzenie 4-dniowego tygodnia pracy w administracji publicznej pokazuje, że elastyczne modele mogą działać nawet w urzędach, pod warunkiem odpowiedniego zaplanowania zmian i komunikacji z mieszkańcami. Szczecinek udowodnił, że skrócenie czasu pracy nie musi oznaczać gorszej obsługi.
Źródło: WNP.PL, Fot. Suwatchai Wongaong / Shutterstock