Luty 2026 roku był słaby, marzec genialny, kwiecień słabszy, a maj znowu lepszy – tak założyciel InPostu Rafał Brzoska opisuje nastroje konsumentów w Polsce. Jego zdaniem decyzje zakupowe nie są podejmowane impulsywnie, a przemyślane.
InPost to platforma dostaw dla e-commerce założona w 1999 roku przez Rafała Brzoskę. Firma posiada sieć Paczkomatów, a także świadczy usługi kurierskie i fulfillment dla sprzedawców internetowych. W 2021 roku InPost zadebiutował na giełdzie Euronext Amsterdam. Brzoska jest prezesem i założycielem spółki.
– Jeśli patrzymy na konsumenta w Polsce ogólnie, czyli takiego, który wydaje pieniądze w Polsce w retailu, to widać, że jest rollercoaster, czyli luty słaby, marzec genialny, kwiecień słabszy, maj znowu lepszy. Mamy do czynienia z falowaniem sentymentu przekładającego się na zakupy i myślę, że musimy się do tego przyzwyczaić w dobie tak dużej niepewności geopolitycznej, politycznej, ekonomicznej, zagrożenia inflacją, zagrożenia wysokimi cenami energii – powiedział Rafał Brzoska podczas wideokonferencji 13 maja 2026 roku.
Brzoska dodał, że konsumenci są całkowicie skołowani. Jego zdaniem decyzje zakupowe nie są podejmowane impulsywnie, a wydają się być przemyślane. Właśnie dlatego InPost stawia na wspieranie tych decyzji najlepszymi rozwiązaniami technologicznymi, aby były bardziej trafne, lepsze i tańsze. Brzoska wyraził przekonanie, że taka zmienność nie będzie tak duża, jeśli uda się wesprzeć konsumentów.
Zmienność od czasów covidu
Brzoska zauważył, że dużą zmienność nastrojów konsumenckich obserwuje niezmiennie, chyba od czasów pandemii COVID-19. Nie wskazał jednak konkretnych danych sprzedażowych InPostu, które potwierdzałyby te wahania. Jego wypowiedź miała charakter ogólnej oceny rynku.
Dane innych podmiotów potwierdzają wahania na rynku. Eurocash informował, że dynamika rynku FMCG (szybko rotujące dobra konsumpcyjne) w pierwszym kwartale 2026 roku spowolniła do 3 procent rok do roku z 5,2 procent w pierwszym kwartale 2025 roku. Z kolei dane firmy badawczej NielsenIQ pokazują, że wartość rynku FMCG wzrosła w pierwszym kwartale 2026 roku o 2,6 procent, ale wolumenowo rynek zanotował spadek o 3,8 procent. Oznacza to, że konsumenci kupowali mniej produktów, ale płacili za nie więcej.
Ekspert od przesyłek
InPost jako firma kurierska i operator Paczkomatów jest pośrednio uzależniony od decyzji zakupowych konsumentów. Im więcej osób kupuje online, tym więcej przesyłek trafia do sieci InPostu. Wahania nastrojów konsumenckich przekładają się więc bezpośrednio na wolumeny przewożonych paczek. Brzoska nie podał jednak, jak te wahania wpłynęły na wyniki InPostu w poszczególnych miesiącach pierwszego kwartału 2026 roku.