Od środy 12 listopada pasażerowie Ryanaira nie będą już mogli pobierać i drukować papierowych kart pokładowych. Linie wprowadzają obowiązek korzystania z cyfrowych kart dostępnych w aplikacji „myRyanair”. To element przejścia przewoźnika na w pełni elektroniczną obsługę pasażerów.
- Od 12 listopada Ryanair wprowadza wyłącznie cyfrowe karty pokładowe generowane w aplikacji „myRyanair” podczas odprawy.
- Nie będzie już możliwości pobrania i wydrukowania papierowej karty pokładowej.
- Przewoźnik tłumaczy zmiany chęcią usprawnienia odprawy oraz ograniczenia zużycia papieru.
- Obecnie ok. 80 proc. pasażerów Ryanaira korzysta już z mobilnych kart pokładowych.
- W przypadku utraty lub rozładowania urządzenia mobilnego pasażer otrzyma bezpłatną kartę na lotnisku.
Od środy, 12 listopada, linie lotnicze Ryanair wprowadzają istotną zmianę dla wszystkich swoich pasażerów. Od tego dnia nie będzie już możliwości pobrania i wydrukowania tradycyjnej, papierowej karty pokładowej. Zamiast tego podróżni będą musieli korzystać wyłącznie z cyfrowej karty pokładowej, generowanej w aplikacji mobilnej „myRyanair” podczas odprawy online.
Jak podkreśla przewoźnik, wprowadzenie tego rozwiązania ma na celu usprawnienie procesu odprawy oraz uczynienie go bardziej ekologicznym. Cyfrowa karta pokładowa ma pozwolić na szybsze przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i wejście na pokład, a także ograniczyć zużycie papieru.
Ryanair zachęca pasażerów do korzystania z aplikacji „myRyanair”, która poza kartą pokładową umożliwia m.in. sprawdzanie informacji o locie w czasie rzeczywistym, śledzenie zmian w rozkładzie czy przeglądanie alternatywnych połączeń.
Według danych przewoźnika blisko 80 proc. z 200 milionów pasażerów już teraz korzysta z cyfrowych kart pokładowych. Dla pozostałych 20 proc. oznacza to konieczność przyzwyczajenia się do nowego sposobu podróżowania – zwłaszcza dla tych, którzy do tej pory preferowali papierowe wersje dokumentów.
Co w przypadku niespodziewanych sytuacji?
Ryanair poinformował, że pasażerowie, którzy zgubią swój smartfon lub tablet albo spotkają się z sytuacją, w której bateria urządzenia rozładuje się przed odprawą, mogą liczyć na wsparcie linii – w takiej sytuacji otrzymają bezpłatną kartę pokładową bezpośrednio na lotnisku. Jest to reakcja przewoźnika na rosnące problemy organizacyjne i utrudnienia w podróżach, które w ostatnim czasie dotknęły pasażerów w całej Europie.
W ostatnich tygodniach Ryanair zmuszony był do odwołania setek lotów, co związane było z ograniczoną przepustowością przestrzeni powietrznej nad zachodnią częścią kontynentu oraz presją operacyjną wywołaną dużą liczbą pasażerów i wyzwaniami w zarządzaniu flotą. W Polsce linia oferuje rejsy z 13 lotnisk i utrzymuje sześć baz operacyjnych, w których stacjonuje 44 samoloty.
Na poziomie globalnym Ryanair dysponuje flotą liczącą około 600 samolotów i jednocześnie ma zamówienia na ponad 350 kolejnych maszyn, co pokazuje ambitne plany przewoźnika na przyszłość. Dzięki tym inwestycjom linia zakłada, że do 2034 roku będzie mogła obsługiwać nawet 300 milionów pasażerów rocznie.
Źródło: PAP